特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社クロップ

代表者

代表取締役 松村 亮

所在地

〒435-0047
静岡県浜松市中央区原島町39

電話番号

053-463-3588

お問い合わせ

お問い合わせフォーム：https://waugym.com/inquiry/

所在地

〒435-0047
静岡県浜松市中央区原島町39

店舗名・所在地

24時間セルフジム WeAskU
〒432-8061 静岡県浜松市中央区入野町8878-3 plaza21佐鳴湖 2F

役務の内容

24時間セルフジム（スタッフ不在の無人店舗）の施設利用
24時間営業・年中無休（設備点検等により一時的にご利用いただけない場合があります）

役務の対価
（料金）

• 入会金：5,500円（税込）
• 月会費：3,278円（税込）
• 1日体験：無料
• 再入会費：2,200円（税込） ※再入会時は入会金はかかりません。

入会時には、入会金のほか、入会月の月会費（日割り）と翌月分の月会費をお支払いいただきます。
キャンペーン期間中は、キャンペーンの内容に応じて上記と異なる料金となる場合があります。詳しくは各キャンペーンのご案内をご確認ください。

役務の対価以外に
必要な費用

• 専用アプリのダウンロード・ご利用、およびWebサイトの閲覧に必要な通信料（お客様のご負担となります）
• 休会費：かかりません（無料）

お支払方法

クレジットカード決済のみ（入会手続きの際にご登録いただきます）
ご利用いただけるカード：VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club

お支払時期

• 入会時：入会手続きの際に、入会金・入会月の月会費（日割り）・翌月分の月会費をまとめて決済します。
• 入会翌月以降：毎月13日に翌月分の月会費が確定し、毎月26日にご登録のクレジットカードで前払いで決済します。
  実際の引落日は、各カード会社の規定によります。

役務の提供時期
（利用開始日）

Webでの入会手続きの際に選択された入会日からご利用いただけます（最短で入会手続きの当日から）。入会手続き完了後に届くメールから専用アプリをダウンロードしてログインし、アプリに表示される入館用QRコードで入館します。
開業日（2026年11月10日）より前にお申込みの場合は、開業日からのご利用となります。
1日体験は、Webで体験日を予約し、当日に予約完了メールの解錠リンクから入館します（専用アプリは不要です）。

契約期間

1か月ごとの自動継続です（退会手続きをされるまで継続します）。
最低在籍期間はありません。

退会（解約）について

• 退会手続きは専用アプリから行ってください。電話・メール・店頭での受付はしておりません。
• 毎月12日までに手続きされた場合は当月末日、13日以降に手続きされた場合は翌月末日をもって退会となります。退会日まではご利用いただけます。
• 入会時に翌月分までお支払いいただいているため、入会月中に退会手続きをされた場合でも、退会日は最短で入会翌月の末日となります。
• 月の途中で退会された場合でも、日割りでの返金はいたしません。
• 違約金はかかりません。

休会について

• 専用アプリから手続きできます。休会期間は1か月・2か月・3か月から選べます（休会費は無料）。
• 毎月12日までの手続きで翌月1日から、13日以降の手続きで翌々月1日から休会となります。

お申込み後の
キャンセル・返金

本サービスはクーリング・オフの対象ではありません。お支払いいただいた料金は、法令に定めがある場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金いたしません。

動作環境

入館には、専用アプリ「TRESUL（トレスル）」（無料）をインストールしたスマートフォンが必要です。
対応OS：iOS 13.0以上、Android 8.0以上
一部のHUAWEI端末、および携帯電話（スマートフォン以外）には対応しておりません。

契約期間

1か月ごとの自動継続です（退会手続きをされるまで継続します）。
最低在籍期間はありません。

その他の条件

• 16歳未満の方はご入会いただけません。
• 16歳以上18歳未満の方は、親権者の同意（お申込み時に親権者ご本人による情報の入力、メール認証および同意、ならびに親権者名義のクレジットカードのご登録）が必要です。また、ご利用は午前5時から午後11時までに限ります。
• ご入会には、利用規約およびプライバシーポリシーへの同意が必要です。
• 当社の審査により、ご入会をお断りする場合があります。